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产品求职,从来都是一场系统工程

| 2019-09-11

本文以产品求职为话题,具体分享了产品经理的职业规划、产品能力、求职过程、面试技巧等内容~

今天话锋一转,说说产品的求职。为什么突然间想说这个话题呢?

几个原因:

首先是身边有朋友成功跳槽到心仪的公司,可喜可贺; 其次在指导几位师弟师妹们准备秋招,可圈可点; 最后是最近作为面试官见了不少个候选人,确实对求职这件事是有感而发。

身为产品经理,我把自身当作一个非常重要产品,所以很注重对职业能力的锻炼和成长,每一次的求职都不可随意而行,这就是一场系统工程。

职业规划

谈求职,最根本的就是职业规划。

在我看来,职规分为动力与执行两个层次。动力是根本,驱动着我一直前行;执行是实际,根据自身需求和环境现况设计出可执行的计划。

1.1目标

如果没有一个清晰、坚定且长远的目标,根本谈不上执行。

“我”在职业生涯的目标到底是什么?这是身为一名职场人士必须要回答的核心思考。这个问题我每天都会自问自答,因为人生是需要有目标的,这是驱动自我前进的原始动力。

同时,一个好的目标是能让面试官感受到候选人对这个岗位的热情和决心。如果没有支撑,谁又能熬得住产品经理这个三煞位?

部分候选人,还有绝大多数的应届生,他们有一个共通点,就是没有目标。

“开发我搞不下去了,所以转产品。”

“感觉产品很有趣啊,想试试。”

……

这些理由,简直比超市商品的标价都还要真实,但是却让人觉得动力不足,目标不够明确。能令人信服的目标,必定是始发于内心的强烈欲望。

曾经有一个候选人和我说

“我希望有一天,在家乡的父母能用上我亲手设计的产品改善生活。”

我相信他,这个目标一定能支持他走向成功。所以好好思考一下到底为什么想做产品经理,这是关键。

1.2 长期规划

当我们有了清晰的目标之后,接下来就是根据现况制定长期规划了。

这里可以用我经常说的方法,倒推。

首先,从目标开始,为了完成目标需要实现什么必要条件,然后一步一步反推到当前阶段,这样整个规划的概要就出来了。然后,具体化每个阶段性目标,形成清晰的成长里程碑。

阶段性目标是决定着求职的重要因素,我的建议是尽量在同一间公司内完成一个或多个完整的阶段性成长才换槽。这样是为了减少因不可控因素导致的成长阻碍,尽量确保有质量有效率的个人成长。

1.3 短期具体安排

当大目标经过规划分解以后,我们需要做的就是根据当前所处的阶段性目标制定具体安排。

每个阶段都有成长的侧重点,着力地通过手头上的项目和持续自我增值来完成,下文会谈到产品能力的对应阶段和岗位的需求,这里暂不叙述了。

制定长-短期博猫平台 计划的原因,除了是预防失控以外,还有就是认清个人职业能力的定位。锚定是求职的一个辅助分析工具,当自己清晰地知道当前身处的发展阶段,才会做出合理的求职安排。

有部分候选人工作年限1-2年,但简历包装得不错,offer叫价很高,却在面试时一问三不知。说他浑水摸鱼吧,有可能,但更有可能就是他根本不知道自己的定位,才会被市场上的高价所迷惑。

1.4 环境变化

环境,这个是非个人可控制的大因素。

产品经理就算再努力,也不可能和时代抗衡,公司突然倒闭,项目原地解散,只能做好心理准备。环境变化就是职规当中的调节回路,根据实际情况适当地调整长-短期计划,让自身成长保有主动,而不是被动地被调节。

单独说这一点,是因为我自己也经历过被调节的剧情,当时内心确实是非常灰暗,根本提不起劲。经一事长一智,在随后的工作当中,同样遇到剧变,但已然提早做好了准备,心平气和地拥抱变化。

求职过程

求职过程根据上述的职规,正常是发生在长期规划的阶段衔接之间,理论上是需要有充足的准备才能有理想的offer。

如上图所示,一次完整的求职过程,分为4个环节,每个环节都有对应的主要工作。想要找到满意的工作,那就要下苦工了。

2.1计划期

很多时候,我们首先会意识到当前的工作或者岗位发展空间已经不满足于自身的成长了,从而准备进入求职的的第一个环节。

2.1.1总结经验

这个时候,第一件事不是立即找工作,而是衡量一下当前自己的状态和能力是否适合出去找工作。确定自己已经准备好了,ok,可以开干了。

如果还没有,那就先从项目复盘、经验总结开始对自身经历进行一次整理,并且要整理过程中要做到宏观和细节并存。整理后的经验,将会成为简历内容和面试内容,所以不可马虎。

对于总结经验,很多师弟师妹都问到一个问题,他们被安排的工作就是非常螺丝钉的内容,零散而无序。

这个时候,我都会建议他们多思考一下这个工作的意义,包括

①工作流的上下文,对工作要有整体思想

②工作的价值,为后续工作带来什么价值

③优化的空间,再现类似情况时是否有最佳的安排

最好的总结是得出方法论,日后遇到同类型的问题可以通过方法论结合实际情况得出解决方案。而不仅仅是就事论事,没有灵活性的结论,旧经验往往难以解决新问题。

2.1.2编写基础简历

基础简历是根据经验总结而产出的版本 v1.0.0。之后的求职过程当中,会不断根据实际情况而调整基础简历,有点版本管理的意思。

写简历要做到言简意赅,和工作或者岗位能力无关的内容就尽量不要往上堆了,只会让整份CV的综合价值下降。还有就是项目经验,用好STAR法则,把工作按照能让人一次读懂的逻辑来描述,尽量不要缺内容。

2.1.3 提前了解情况

我这里所说的情况,是指求职目标与市场需求缺口的匹配度。求职说到底就是一个信息对称化的过程,这当中自身和市场互为供给。

假如候选人是一名大牛,那根本就没有什么寒冬;假如不是,请再好好锻炼和准备,谨慎决定。要清楚自己的闪光点,才能在之后的环节当中如鱼得水。

2.2投递期

说到投递环节,就有两种思路。

第一,是找到心仪的公司,然后通过人脉关系了解当前招聘的岗位是否有适合自己的,再微调简历,进行内推。内推是获得面试机会最高的方式,因为推荐的人已经为候选人完成了一次价值背书,HR会着重考虑。

第二,是通过招聘平台发布公开简历,然后和HR或者猎头互撩,找到合适的行业或者公司就可以尝试着面试。

投递期的核心目标是获得面试机会,所以可以根据不同的JD需求微调基础简历,但必须实话实说,否则只会自尝恶果。

2.3 面试期

当我们进入面试期时,就必须做好思想准备,时刻接受问答。

在面试一间岗位前,建议先了解该公司的业务和岗位所属产品的现行情况,这对于面试时获得主动权非常有帮助。

而为了让自己进入状态,其实可以先找2-3家公司进行面试,只有置身于真实的场景当中,才更容易找到那种感觉。当然,可能这样也会获得一个好offer的,who knows?

ps.只求说出这个方法后,HR们不要拉黑我。

面试过程当中,肯定也会出现表现不好或者问题回答不出来的情况,这个时候就要不气馁,做好复盘,以防同类型的问题再次出现时还是答不到。至于面试的技巧,下文也会说到,各位看官慢慢看下去就好。

最后,除非offer真的已经是同水平当中最好的了,否则永远不要放弃选择。

2.4 试用期

没错,进入到新公司后,试用期其实也是求职的最后环节。只有通过真实的工作,才能最快捷地验证自身与工作的匹配度。

假如不是价值观或者公司生存问题,我都会建议再坚持一下,因为短时间内很多优缺点是无法立马发现的。

但如果确实匹配度不行,那就尽快地重新回到投递期或者面试期吧。沉默成本不是成本,未来的时间才是最大的成本,不要被不值得的地方浪费自己宝贵的时间。

当新公司可以给到你一个未来可期的感觉时,恭喜你,安心地工作吧。

至此,才算完成一次求职。

产品能力

说完职规和过程,那接下来就要说说产品能力这个评分模型了。

为什么要有能力模型?因为这是标准,千万不要肥皂剧上脑,觉得面试官会因为一个闪光点而不顾一切地帮你扫平其他面试官和HR然后录用你。

由于我只面试过助理、经理和高级三个阶段的岗位,所以我就只谈我对0-6年产品的能力模型吧。

红字加粗预警,这是我作为面试官的评分模型,仅供参考!

3.1 能力模型

3.1.1 产品思维

产品思维是产品经理岗位考核的最核心能力,如果这个不过关,那就真的神仙难救了。常说的产品思维包括但不限于

用户理解:准确定位用户群体,清晰掌握用户心智,分析出合理的用户需求 业务逻辑:知道产品的定位与价值,深刻理解业务流程,可以根据实际情况调整 因果关系:能够合理且结构化地分析出事物之间的因果关系 大局观:能够了解和大体掌握事物的发展过程、现况和未来方向

其实更多的就是我之前说过的取势和明道,这里帮大家复习了一下。

3.1.2 产品管理

这个考核维度就涉及到实际有产出的工作内容了,一个产品的发展过程当中,有非常多的可能性和相应决策,这当中就需要进行管理。

我通常会以产品核心功能的问题来考核候选人,看看他是否有过真实的工作经验,包括需求的挖掘与分析、功能设计的决策、版本管理、用户使用的结果、未来的发展、有没有负面影响、功能相关的运营、产品内其他功能与核心功能的关系等等问题。

当然,我也不是魔鬼,会根据实际情况来调整问题,尤其是产品新人,更多的是引导而不是问答。

3.1.3 数据驱动

产品经理需要的能力是数据驱动,而不仅仅是数据分析。因为分析只是找出两个因子之间的相关性,但是产品经理是要找出事物之间的因果性才能作出有效决策。

同样地,我会根据核心功能来对候选人的数据工作经验和能力发出提问。最近也是逐渐感觉到,随着互联网的上半场完结,头部产品地位相对稳定,产品经理这个岗位其实日渐趋于饱和。之后的发展当中,头部产品将会以减少失误为大前提,所以多数岗位的招聘,拼的可能就是对产品精细化运营的能力,那么数据驱动就成为了重要竞争力。

3.1.4 学习能力

学力是一个底层能力,它意味着一个人的发展前景想象空间可以有多大。很多能力都可以基于学力而快速习得,唯独学力需要持续地培养和维护。

所以在面试当中,我很喜欢问曾经遇到过什么致命问题,当时是怎么克服的,这些都可以体现出一个人的学力和逆商。同时,让候选人说说职业规划,或者现在和曾经某个阶段的自己相比有什么变化,这些都可以推敲出一个人的学力。

3.1.5 沟通能力

最后一个维度是沟通,这个是重要的生存技能。

不要以为自己是乔帮主,等你做到他那个位置时,再决定是否拒绝沟通吧。沟通能力的高低其实在面试过程中就会有一个主观感受,具体的表现我称之为节奏感。

如果一个产品能够让一场对话按照自己的计划和节奏进行下去,那么产出的信息结果大概率是真实的。让别人舒服地表达出的真实感受和对产品有用的信息,是产品经理的高级能力。

3.2 产品阶段

接下来说说我对每个阶段的理解和模型得分。

3.2.1 得分标准

首先讲解一下能力的评价与对应的得分标准,分别是:

了解(1分):听说过对应能力的名词或者理论,但实际未曾真正接触或者真实使用过。

理解(2分):知道并且理解相应能力对于产品和职位的意义,有尝试接触或使用过,但较为生疏。

熟练(3分):理解并知道相应能力的方法论,并有意识地运用完成产品工作。

掌握(4分):非常熟练地使用相应能力,并且开始形成属于自己的方法论。

精通(5分):已经形成属于自己的方法论,并且能够运用到工作当中,获得优秀成果。

3.2.2产品助理(0-2年)

对于0-2年经验的绝大部分产品同学,我称之为产品助理阶段(总有异常优秀的同学,自己对号入座吧)。

因为这个阶段的产品工作会比较零散且目的性不明确,很多时候需要有前辈带着才能完成工作。所以这个阶段我最看重的学习能力,产品思维对用户了解和业务逻辑有要求,产品管理则对功能开发流程有相应的经验。

能够知道自己不知道,然后通过不断的努力补给让自己变得更加优秀,是这个阶段最具价值的表现。

3.2.3产品经理(2-5年)

进入产品经理阶段,则对产品能力的要求进行全方位的提升并且均需达到熟练以上。

产品经理的工作往往是负责大产品内的完整产品功能或一整个小而美的产品,所以对产品能力的要求要全面而且熟练。同时,对于数据驱动能力开始有了明显的要求,开始可以借助数据了解用户和迭代产品。

这个阶段能表现出有非常厉害的产品思维是加分的,这样的产品经理能够赋予产品旺盛的生命力。

3.2.4高级产品经理(4-6年)

高级产品经理的要求则显得非常严格了,基本上产品能力都要达到精通的水平才能满足要求。

对于高级,他的日常工作是分别是产品管控和探索,这要求他能够对自己负责的产品有极为深刻的理解,并且已经拥有自己成熟的产品方法论。能够在瞬息万变的市场上对产品发展有准确把握,这确实综合能力的最佳表现。

当然,高级时常还需要给予助理和产品经理帮助和指导,这其实也是产品能力的考验。

3.3 产品工种

接下来述说一说产品细分工种的额外要求。

随着移动互联网布局日渐成型,产品架构成熟,中大厂对于产品经理的招聘需求开始出现强调细分专业的情况,JD内对于指定技能和经验要求清晰明确。其实就是一人多角的综合型产品,我挑几个热门招聘的工种来说一说。

3.3.1 增长产品经理

这个岗位其实有点传统产品和运营crossfire的感觉,通过对用户、业务和产品的深刻理解,寻找产品的增长空间并设计相应的产品与运营方案

增长PM不仅要有产品方法论,更加需要有运营方面的经验和能力,可以为产品带来实际数据的可观增长。产品和运营能力底层互通,但在用户触达方面,则需要有更加灵动的思维,可以策划出活跃用户的方案。

3.3.2 数据产品经理

DPM是两个工种的统称,第一是数据产品的产品经理,第二是数据产品经理。

前者是负责数据产品的PM,对于产品数据流管理能力有着高要求,保证数据质量是核心任务。后者是透过数据可以分析出产品运营现况从而进行问题解决或者迭代优化的PM,这类的DPM对于数据敏感度要求非常高。

不过现在市场上对DPM的要求,通常都是上述两者的共同体。

3.3.3 中台产品经理

中台PM的工作能力要求会聚焦在整体思维和业务赋能两点上。

因为中台PM多数身处在同一业务多个场景的公司,需要整合和抽象各种业务,并从定制产品功能转化为通用产品能力接口。其次,就是要对业务场景赋能,不仅包含了放权,而且要懂得把自己的视角放在如何为用户产品提供能力。

3.4 小结

说了这么多,其实是希望产品同学能够找准自己的定位和发展方向,然后根据岗位需求有目的性地完成相关的能力储备,可以在求职时一击即中。

面试技巧

最后说说面试技巧,我知道很多看官其实最想看这个。

4.1做好准备

这个我一再强调,做好准备就是面试的最大技巧。

准备包括个人经历的产品和项目、自身的发展经历、求职公司或产品情况,所属的行业、竞品的情况等等。做准备的最大好处是让人充满自信,可以从容作答,有时甚至可以把握到面试时的主动权,将面试变成一场聊天,而不是简单的一问一答。

至于状态这件事,上面我也说过了,先练手。

4.2 从容冷静

面试不是抢答题,真的不用心急地给答案,尤其是产品面试。

一定要听清楚问题,如果第一次没有听懂问题,可以把不清楚的地方仔细询问面试官,不要怕。回答问题前,停一停,在脑海中稍微整理一下答案的框架,有逻辑有条理的答案能够最大可能地保证信息的完整传输。

4.3博猫注册 刻意训练

不要等到即将面试前才开始训练自己,要在平时就有意识地自我发问和回答。生活中有很多习以为常的情景,其实背后包含了各式各样的业务逻辑和道理,需要我们主动去挖掘。就像我在Just AtalK系列里那句话一样,尝试用产品思维来看待这个世界。

4.4答案框架

简单说几个实用的答案框架,但必须配以刻意训练。

因果逻辑:首先要强调的指导思想,所有答案都要有因果性的支撑,才能说服面试官 架构思维:其次就是能够以层次分明的架构回答问题,譬如以STAR回答项目经验类问题,网上有很多面经,这里就不赘述了 公式思维:应用在运营类和量化类的问题,将一个问题通过业务逻辑拆解为各个环节,然后针对相应环节作出思考

我作为候选人在面试时还会带上笔纸,有些范围稍微较大的问题我直接画图再讲解,整个效果会比纯面对面讲更容易理解,更有说服力。

4.5 把握机会

要在面试过程中尽可能地展示自己的能力和招聘需要的能力,争取给面试官留下较深刻的印象。如果在过程中有些问题回答得不怎么样,可以在最后“提问面试官”环节重新回答一次,争取补分。

最后,如果觉得这次面试实在是要GG了,那么就可以咨询面试官自己有什么不足,可以回去好好总结,下次不要再犯同样的错误。

最后

说了这么多,希望我的经验能够帮到各位看官求职顺利,成功获得自己心仪的offer~

 

作者:XinG 振宇,坐标广州的产品经理一枚。

本文由 @XinG 振宇 原创发布于人人都是产品经理。未经许可,禁止转载。

题图来自Unsplash,基于CC0协议。

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